商品ページについて

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発送について

離島・一部地域は別途中継送料をいただく場合がございます。

配送方法

品質保持の為、板段ボールに挟み平置きの状態での発送となります。
佐川航空便での発送です。
料金は以下の通りとなります。

北海道 864円(税込)
東北・関東 994円(税込)
信越・東海・北陸 1,048円(税込)
関西 1,188円(税込)
中国・四国・九州・沖縄(本島) 1,432円(税込)
配送業者 佐川急便 飛脚航空便

※天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございます。

お支払いについて

銀行振込(前払い)

お振込手数料はお客様ご負担となります。
お振込み口座は、下記の通りです。

金融機関 楽天銀行
支店 / 口座番号 タンゴ支店
支店番号 206
口座番号 7023520
口座名義 カ)アイアンドワイ
金融機関 ジャパンネット銀行
支店 / 口座番号 はやぶさ支店
支店番号003
口座番号 1466819
口座名義 カ)アイアンドワイ

クレジットカード(Stripe)

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Stripeを通じてクレジットカード決済が可能です。
カード情報は決済サービス会社である「Stripe社」によって安全な方法で処理されます。当店ではその情報を間接的に利用することでカード決済を行います。
Stripeは、VISA、MasterCard、American Expressなどの国際ペイメントブランド5社が共同で策定したクレジットカード業界の情報保護の基準であるPCIデータセキュリティスタンダードを満たしています。
このクレジットカード決済では、Stripeの決済インフラストラクチャーを使用しているために、私たちがお客さまのクレジットカード情報を閲覧・記録することはありません。

返品 / 交換について

不良品等の交換について

ご注文商品は当店にて厳重に検品し梱包して発送しておりますが、万が一商品不具合、配送時の破損、お届け商品違いなどございましたら当店まで至急ご連絡ください。

返品・交換のご連絡受付期限は商品到着後5営業日以内とさせていただいております。
お客様のお手元に到着後「5営業日(土日祝を含みません)」以上経過した商品の返品・交換についてはいかなる理由であれ応じられませんのでご了承ください。

返品について

ご注文確定後のお客様ご都合によるご注文のキャンセル、また出荷手配後のご変更・返品交換は一切お受けしておりませんのでご了承ください。

消費税について

当店の表示価格には消費税が含まれております。

営業日について

土曜日・日曜日・祝日 が休業日となります。
カスタマーサービスは平日(11:00~17:00)のみの営業となります。
休業日にいただきましたお問い合わせについては営業日以降順次対応させていただきます。

会社概要

運営会社 株式会社アイアンドワイ
所在地 北海道札幌市中央区南2条西18丁目291
メールアドレス inf@emory-art.com

プライバシーポリシー

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株式会社アイアンドワイ(以下「当社」)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
個人情報の利用目的
お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。
個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

  • お客さまの同意がある場合
  • お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
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個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
お問い合せ
当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
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